Как заказать
- Выберите интересующие Вас товары с помощью Каталога или через нашу поисковую систему
- Добавьте товар в Корзину, указав нужное количество. Обратите внимание, что большая часть товара весовая и отгружается в кг. В каталоге указывается средний вес продукции.
- В своей Корзине вы можете изменить количество товара и состав Заказа.
- Перейдите к оформлению Заказа и заполните все обязательные поля.
- Проверьте информацию о Заказе и нажмите кнопку «Оформить заказ».
- Во время обработки заказа с Вами свяжется Оператор.
- Перед доставкой С вами обязательно свяжется курьер.
Часто задаваемые вопросы
Где я могу собрать свой заказ?
Сформировать свой заказ вы можете как на сайте Раменский деликатес, в разделе «Доставка», так и в мобильном приложении «Раменский деликатес». Приложение доступно для двух платформ: IOS и Android.
В какие регионы осуществляется доставка?
Доставка осуществляется по районам Москвы и Московской области. Подробнее узнать о районах, доступных для доставки, вы можете на карте.
Как долго ждать заказ?
Для заказов, оформленных до 18:00, доставка осуществляется в день оформления заказа.
Доставка заказов, оформленных после 18:00, доставка осуществляется на следующий день, но мы приложим максимум усилий, чтобы доставить Ваш заказ уже сегодня!
Точный временной интервал доставки просим Вас уточнять у оператора.
Что делать, если я передумал, а заказ уже отправлен на сборку?
Если заказ в процессе формирования или сборки, вы можете отменить заказ, позвонив по телефону, по которому заказ был подтвержден оператором.
Если вы передумали в процессе получения заказа, то необходимо оплатить только стоимость доставки. В случае ненадлежащего товарного вида продукта — доставка за наш счет!
Действует ли карта лояльности «Клуб Гурманов» на товары из каталога доставки?
На все заказы, которые осуществляются через мобильное приложение, распространяется скидка по карте лояльности «Клуб Гурманов» — на категорию товаров из списка акций действующего месяца. При заказе продукции через сайт ramen.ru, также предоставляются скидки по карте на данную категорию товаров.